Fecha Publicación: Enero 22 de 2021 (se actualizó según el último documento publicado en la vigencia 2021)
Periodicidad de la publicación: Mensual
Tiempos de respuesta a requerimientos 2021
Cantidad de radicados por aplicativo Distrital de PQRS 2021
DICIEMBRE 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
634
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
20
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
10 |
|
RECLAMOS
|
3
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
1
|
|
CONSULTAS
|
2 |
|
QUEJAS
|
5 |
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
1 |
|
FELICITACIONES
|
1 |
|
TOTAL
|
677
|
|
NOVIEMBRE 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
759
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
43
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
17 |
|
RECLAMOS
|
6
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
2
|
|
CONSULTAS
|
1 |
|
QUEJAS
|
4 |
|
TOTAL
|
832
|
|
OCTUBRE 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
816
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
30
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
28 |
|
RECLAMOS
|
8
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
4
|
|
CONSULTAS
|
2 |
|
QUEJAS
|
1 |
|
TOTAL
|
889
|
|
SEPTIEMBRE 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
855
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
24
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
14 |
|
RECLAMOS
|
5
|
|
CONSULTAS
|
8
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
5 |
|
QUEJAS
|
5 |
|
TOTAL
|
916
|
|
AGOSTO 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
969
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
27
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
22 |
|
RECLAMOS
|
10
|
|
CONSULTAS
|
8
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
2 |
|
FELICITACIONES
|
1 |
|
TOTAL
|
1039
|
|
JULIO 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
625
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
29
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
15 |
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
3
|
|
CONSULTAS
|
4
|
|
RECLAMOS
|
1 |
|
QUEJAS
|
3 |
|
TOTAL
|
680
|
|
JUNIO 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
431
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
34
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
10 |
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
5
|
|
CONSULTAS
|
6
|
|
RECLAMOS
|
3 |
|
QUEJAS
|
1 |
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
1 |
|
TOTAL
|
491
|
|
MAYO 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
368
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
20
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
15 |
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
3
|
|
CONSULTAS
|
10
|
|
RECLAMOS
|
4 |
|
QUEJAS
|
2 |
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
1 |
|
FELICITACIONES
|
1 |
|
TOTAL
|
424
|
|
ABRIL 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
422
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
20
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
15 |
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
5
|
|
CONSULTAS
|
9
|
|
RECLAMOS
|
3 |
|
QUEJAS
|
3 |
|
TOTAL
|
477
|
|
MARZO 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
555
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
24
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
24 |
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
13
|
|
CONSULTAS
|
7
|
|
RECLAMOS
|
8 |
|
QUEJAS
|
4 |
|
FELICITACIONES
|
1
|
|
TOTAL
|
636
|
|
FEBRERO 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
492
|
|
SOLICITUDES DE COPIA
|
25
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
24 |
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
16
|
|
CONSULTAS
|
7
|
|
RECLAMOS
|
7 |
|
QUEJAS
|
3 |
|
FELICITACIONES
|
1
|
|
TOTAL
|
575
|
|
ENERO 2021
|
APLICATIVO SISTEMA DISTRITAL DE
QUEJAS Y SOLUCIONES SDQS
|
|
TIPO DE DOCUMENTO
|
CANTIDAD
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS PARTICULAR
|
343
|
|
DERECHO DE PETICIÓN DE INTERÉS GENERAL
|
19
|
|
CONSULTAS
|
17 |
|
SOLICITUDES DE COPIAS
|
15
|
|
SOLICITUDES DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
|
4
|
|
RECLAMOS
|
4 |
|
DENUNCIAS POR ACTOS DE CORRUPCIÓN
|
3 |
|
QUEJAS
|
3
|
|
TOTAL
|
408
|
|
