Somos la Dirección de Mejoramiento de Barrios de la Caja de la Vivienda Popular,  encargada de administrar y operar los recursos del Proyecto de Inversión 7703  “Mejoramiento Integral de Barrios con participación Ciudadana”, el cual contribuye a optimizar la infraestructura en espacios públicos a escala Barrial en los territorios priorizados por la Secretaria Distrital del Hábitat.

Somos además, los encargados de  mejorar la accesibilidad de todos los ciudadanos como la máxima expresión de la Democracia Urbana, reivindicada  en el marco del Plan de Desarrollo económico, social, ambiental y de obras públicas para Bogotá D.C. 2020-2024 "Un Nuevo Contrato Social y Ambiental para la Bogotá del Siglo XXI".

Nuestra misionalidad es ejecutar las Políticas y Lineamientos de la Secretaria Distrital del Hábitat, con el fin de contribuir al Programa “Intervenciones Integrales del Hábitat” y al Subprograma “Mejoramiento Integral de Barrios”.

La Dirección de Mejoramiento de Barrios tiene como objetivo generar accesibilidad, conexión y proximidad de los circuitos urbanos, avanzando en la renovación  del espacio y la infraestructura pública. Primero con los estudios y diseños, y finalizando con la construcción y entrega de la obra a la comunidad.

Lo hacemos mediante acciones de intervención barrial, dirigidas a mejorar los lugares comunes como: vías, senderos peatonales, escaleras, alamedas, parques de bolsillo. Adicionalmente, la reparación y mantenimiento en materia de renovación urbana de  Salones Comunales.

Lo hacemos para la población de estratos 1 y 2, que habita en barrios legalizados de origen informal o en zonas de alto riesgo, que presentan necesidades de mejoramiento, desarrollo y renovación de la calidad de vida urbana.

Inicialmente, la Dirección realiza los estudios de previabilidad a las oportunidades  de intervención identificadas con la Secretaría Distrital del Hábitat, analizando las condiciones normativas, técnicas, SISOMA y Social, y sus afectaciones en el Sistema de Información Geográfica.

Posteriormente, sí la intervención es priorizada por la Secretaria Distrital del Hábitat, se procede a solicitar la Reserva a nombre de la Caja de la Vivienda Popular, ante el Instituto de Desarrollo Urbano (IDU).

Consecuentemente, La Dirección se encarga de aplicar la metodología PHVA: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar, con un enfoque basado en  procesos estudios & diseños y construcción de obras de infraestructura en espacios públicos a escala barrial.

Así mismo, hacemos el seguimiento y control a la Supervisión de los contratos de obra, consultoría e interventoría, y al estado contractual con los proveedores estratégicos de servicios y productos.

Por último realizamos el seguimiento y control a la estabilidad y sostenibilidad de las obras entregas a  la comunidad.

Las intervenciones de espacio público a escala barrial se adelantan según la priorización de la Secretaria Distrital del Hábitat, y están ubicadas en los Territorios con Oportunidad, compuestos por las Unidades de Planteamiento Zonal –UPZ- de tipo 1 (residenciales de urbanización incompleta), como parte de la planeación territorial del Plan Distrital de Desarrollo y dando respuesta primordialmente al Subprograma  “Mejoramiento Integral de Barrios”.

“La Comunidad, comprometida con su ciudad”

El Acuerdo de Sostenibilidad promueve un compromiso donde convergen los intereses, deberes y derechos de la comunidad beneficiada en conjunto, es la invitación constante para que la ciudadanía se comprometa activamente en preservar, regular y proteger la obra recibida.

El Acuerdo es el encuentro de participación ciudadana previo a la culminación de la obra y entrega misional a la comunidad, es la actividad que tiene como objetivo fundamental celebrar un compromiso simbólico entre beneficiarios, organizaciones y Administración. Puede considerarse además, como el punto de partida frente a las responsabilidades sociales, cooperación mutua, intercambio de conocimiento y "respeto por la diversidad, la diferencia, propiciando la convivencia y el cuidado del espacio público como bien común".

De igual manera, el Acuerdo de Sostenibilidad es un espacio festivo, donde se comparte en torno a la lúdica, la cultura y la participación ciudadana. Es el lugar de  encuentro que promueve la  reducción de la segregación y la inclusión social. Es un suceso social de trascendencia que demuestra el avance de la desmarginalización que promueve la Administración, y es también, la culminación metas y procesos de mejora del espacio público y comunitario.

Se encuentra adjunto la metodología e información mínima para los Acuerdos de Sostenibilidad. 

En el seguimiento y medición a la Satisfacción del Cliente del Sistema Integrado de Gestión, se realizan las encuestas de finalización de las obras a la población beneficiada, en el momento de la entrega misional a la comunidad y en la firma del Acuerdo de sostenibilidad.

Los resultados del nivel de satisfacción de finalización de las obras  se publican en la página web para consulta de la comunidad y de los entes de control, y contiene el diagnóstico y planteamiento de acciones de mejora.